취소 시 환불 규정은 어떻게 되나요?

차량 배차 전 취소의 경우 아래 기준으로 환불이 가능합니다.

이용 24시간 전 취소 → 환불 가능

이용 당일 취소 → 일부 환불

또한 항공편 취소, 천재지변 등 불가피한 상황의 경우에는 예약금 전액 환불이 가능합니다.

다만 차량 배차 이후 변경 또는 취소 시 예약금은 이미 배차된 기사님께 지급되기 때문에 환불이 불가합니다.

이 경우 아래와 같이 이용이 가능합니다.

1️⃣ 기존 기사님 일정에 맞춰 이용
2️⃣ 일정 변경으로 다른 차량 배차 시 새로운 예약금 입금 후 진행
3️⃣ 기존 예약을 취소하고 새로 이용 시 신규 예약으로 전체 요금 재결제 후 이용

**** 안내사항
배차 이후에는 기사님 스케줄이 확정되기 때문에 예약금은 기사님께 전달되며, 고객님의 일정 변경으로 인한 환불은 어려운 점 양해 부탁드립니다.

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